ENGLISH 4006-WOSIGN
首页>技术支持>常见问题问答 >为何用户在阅读我的 PDF 签名文件时会显示“签名者的身份未知”

为何用户在阅读我的 PDF 签名文件时会显示“签名者的身份未知”

由于只有 PDF 文件签名证书 CDS 版才支持 Adobe Reader 已经内置的 Adobe 根证书,适合于在互联网上发布各种公告和白皮书的匿名下载签名文档;而使用客户端数字证书签名PDF文件需要使用者(作者和读者)设置一下“信任Windows证书存储区中的所有根证书”。 适合于企业低成本地部署内部已知用户之间的电子签名文件交换 ( 如:内部办公自动化系统、供应商管理系统、物流管理系统、文档管理系统登等等)。

如果您需要使用客户端数字证书来发布各种公告和白皮书供互联网用户匿名下载签名文档,则用户阅读此文档时可能会显示“ 签名者的身份未知 ”,主要是因为该用户并没有设置Adobe Reader直接信任Windows根证书。建议您在您的文档上面添加一个附注,内容为: 如您在阅读本文档时显示“签名者的身份未知”,请设置“信任Windows证书存储区中的所有根证书”即可。这样,以后就不会出现“身份未知”的提示信息了,会显示“签名者身份有效”或“有效的已验证文档”。